法律问答
孩子未成年,在香肠派对游戏充了钱,但实名认证不是他的,我该如何处理?
2024-09-19 21:14:06
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律师解答共有3条
关于未成年人游戏充值问题,根据法律规定,未成年人的充值行为可能属于无效或部分无效,如果实名认证不是孩子本人的,应当先与游戏公司联系,提供证据证明是孩子未经授权充了钱。如果协商无果,可寻求法律途径解决,向法院提起诉讼要求确认充值行为无效并追回资金。
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2024.09.19 20:49:58 解答
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针对未成年人误充值游戏的问题,处理方式包括:一是联系游戏公司客服并提供相关证据,尝试协商退款;二是结合实际情况,考虑是否需要通过法律手段解决问题,如提起诉讼确认充值行为无效。实名认证非孩子本人的情况,更应准备好证据以便协商或诉讼。
找法网咨询顾问
2024.09.19 21:13:55 解答
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未成年人游戏充值后追回资金的方法:一是及时联系游戏公司并提供证据申请退款;二是如果游戏公司不配合,可依法收集证据向法院起诉,要求确认充值行为无效并要求退款;三是注意,如果充值时使用的是家长手机,需证明并未授权孩子进行充值,才能有效追回资金。同时强调实名认证非孩子本人的重要性并需及时采取措施处理此情况。
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2024.09.19 21:14:06 解答
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