你好，我开旅行社的客户在抖音上发视频扭曲的事实严重影响了我店的声誉。我该怎么办？
旅游维权
2024-09-21 14:50:43
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
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以下是四种维权方式可供选择：一、是双方协商；二、是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解；三、是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；四、是可以向法院提起诉讼。
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
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