法律问答
我是一名快递员,当时打电话收件人说放到某某超市,我按她说的位置把快递放了,隔了5个小时收件人去拿找不到了,,随后我陪着收件人调监控,找到谁拿的,他不承认,收件人要求我赔偿,请问,我需要负责任吗
消费者维权
2019-07-28 12:35:41
律师解答共有2条
你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。《
合同
法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
我国《国家赔偿法》第十七条规定:行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关及其工作人员在行使职权时有下列侵犯人身权情形之一的,受害人有取得赔偿的权利:
(一)违反刑事诉讼法的规定对公民采取拘留措施的,或者依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件、不起诉或者判决宣告无罪终止追究刑事责任的;
(二)对公民采取逮捕措施后,决定撤销案件、不起诉或者判决宣告无罪终止追究刑事责任的;
(三)依照审判监督程序再审改判无罪,原判刑罚已经执行的;
(四)刑讯逼供或者以殴打、虐待等行为或者唆使、放纵他人以殴打、虐待等行为造成公民身体伤害或者死亡的;
(五)违法使用武器、警械造成公民身体伤害或者死亡的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递员送错快递谁承担
11675
我买了上买了东西,快递员来找我寄快递,正如我要寄快递一样,送
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
离婚起诉书可以自己写吗?
02:05
2345
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4435
行政处罚决定书由谁签收
行政处罚决定书
我是一名快递员,快递没有到我的手里,但是这个快递是我的片区的
你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的
人咨询过
继续咨询
陈晓伟高级合伙人
北京市盈科律师事务所
盗窃罪需要什么证据?
01:21
2345
法院传票送达的重要性
法院传票送达
我是卖家,我发的快递物品,快递公司给丢了,我咋办,快递公司承
具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿? 快递中途消失,并没有送到买家手
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1680
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1225
我想知道如何向理发店投诉
你好,可向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
870
投诉也没有结果,如何起诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
网上买假货,已经过了退换日期该怎么办?
找购物平台,或者起诉解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
535
我在拼多多买东西,钱没退怎么办?
您好,具体情况是如何的
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
黎明英雄未成年人如何退款
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:1、通过与充值端客服沟通,表
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
达川区律师
大竹县律师
开江县律师
渠县律师
万源市律师
宣汉县律师
通川区律师
成都律师
泸州律师
绵阳律师
内江律师
南充律师
宜宾律师
达州律师
眉山律师
凉山律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权