法律问答
我在网上买了一个假货,现在好不容易退货了,商家告诉我用过了,要求我赔偿,但是我手上有照片也有视屏,我现在想要求他们给我赔偿,行吗
2019-08-03 04:05:11
律师解答共有4条
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
消费者买到假货可以要求赔偿,可以直接到当地工商部门投诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假” 索赔合法 。 《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应当对赠品质量安全承担责任,
民事责任
优先原则,“霸王条款”一律无效,消费者协会依法提起公益诉讼予以支持,中国络交易平台提供者的法律责任,虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任,食品认证机构故意出具虚假认证承担连带责任等9个方面的重要内容。
国家采取措施,立法支持知假买假索赔,知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,而是依据《消费者权益保护法》中规定,“本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
”
中华人民共和国消费者权益保护法
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
产品瑕疵几倍赔偿
产品质量
3881
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
工伤认定后怎么索赔?
01:31
2345
商品价格欺诈消法是怎么赔偿的
价格欺诈赔偿
购买运费险申请退款可以赔付吗
运费险赔付
六个月前,顾客从我这里买了古董,昨天说他想退货,并要求我全额
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
谢晓阳律师
广东龙浩律师事务所
酒驾交强险是否赔偿
01:12
2345
消费者要求赔偿是否以损失为前提
消费者维权
1549
我在淘宝买了几盒腐乳,后来发现已经过期,但淘宝不是执法部门,
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者
人咨询过
继续咨询
我已经退货,但是商家就是不给我退款,而且关门,如果找到他,我
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3085
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2225
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1605
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1455
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
牡丹江律师
牡丹江找律师
牡丹江律师
牡丹江交通事故律师
牡丹江交通事故赔偿律师
牡丹江交通肇事律师
牡丹江律师
东宁市律师
海林市律师
林口县律师
穆棱市律师
宁安市律师
绥芬河市律师
东安区律师
阳明区律师
爱民区律师
西安区律师
牡丹江房产纠纷律师
牡丹江公司法律师
牡丹江合同纠纷律师
牡丹江婚姻家庭律师
牡丹江交通事故律师
牡丹江劳动纠纷律师
牡丹江刑事辩护律师
牡丹江债务债权律师