律师，你好，我家冰箱因楼上漏水烧了，现在我要求赔偿，她只给一千，对房顶的损失不管，物业和居委会都说是我的责任，她家没人，我没报物业，当时我去她妈家问说是号码也没有，钥匙也没有。导致发生这种事，请问她赔偿的合理吗，冰箱用了三年了海尔，我要两千的话合理吗
消费者维权
2019-08-03 15:00:10
律师解答共有4条
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你好，不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理截水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成损害或妨碍的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。可起诉处理，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。第一百零九条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百一十条起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。 -
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《消费者权益保护法》中第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
