在网上买的东西，快递拖延了一个月，打电话给物流公司物流公司也没有及时解决，直到快一个月后才说包裹不见了，让我选择退款，我该怎么投诉？能不能获得相应赔偿？
消费者维权
2019-08-06 19:20:40
律师解答共有3条
-
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请仲裁；
5、提起诉讼。 -
用人单位以快递的形式单方解除劳动合同不一定属于违法行为，如劳动者严重违反用人单位的规章制度、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的等具有劳动合同法第三十九条情形的，用人单位有权解除劳动合同，不需要支付经济补偿。 如用人单位无故解除劳动合同，可以仲裁要求支付经济赔偿金。
-
《快递服务业标准》
快件损毁赔偿应主要包括：
a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
