一男在网络给我买了1000多的包 随后删除我 后又和淘宝卖家沟通说退货退款??我和淘宝卖家说继续发货 我签收后 并和淘宝卖家说让他联系我??这算欺骗吗说退货退款??我和淘宝卖家说继续发货 我签收后 并和淘宝卖家说让他联系我 请问 这算欺骗吗？你好 一男在网络给我买了1000多的包 随后删除我 后又和淘宝卖家沟通说退货退款??我和淘宝卖家说继续发货 我签收后 并和淘宝卖家说让他联系我 请问 这算欺骗吗？
消费者维权
2019-08-11 16:34:47
律师解答共有2条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
在网络犯罪报警平台上报警的步骤如下：步骤：
1、打开网络违法犯罪举报网站找“我要举报”点击；
2、进入后有两种选择，一是“非注册用户举报”，二是“注册用户举报”，如注册了，就选“注册用户举报”点击进入，如没有注册，就选“非注册用户举报”；
3、进入后看到举报须知，看完了点击“同意”；
4、进入后填写举报信息；
5、最后提交。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
