我在淘宝上买了一个鱼竿,到货后打开看,之后缠了鱼线上去,第二天准备钓鱼前,发现导线环掉了,鱼竿在没正式用之前就坏了,于是打算退货,而淘宝老板拒绝回复之后,说导线环钓了不属于质量问题,我问他属于什么问题,他不回答,他说这是普遍现象,可明明这种问题就是质量问题,而给淘宝老板邮过去后,他以不能进行二次售卖为理由,不给我退货退钱。我认为,他能否二次售卖和我没关系,他一次售卖给我的商品就是有质量问题的,他在收到我退回去的鱼竿后,丝毫不提导线环确实是坏了的事,只是说不能二次售卖,我如何维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。