我在网上买东西，店家承诺的是七天内发货，可是一直没发货，问客服也是一直说尽快，投诉客服，也只是说尽量催，要么就是要我退款。要我退款又不甘心，白白等了八天，买个东西还要受气。感觉被骗。心理严重受到伤害。我改怎么维护我的权益，争取到利益呢？
消费者维权
2019-08-15 07:15:19
律师解答共有3条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。中华人民共和国合同法 第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。 -
合同法规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。如果你觉得自己被骗了的话，合同法赋予你方合同撤销权或者请求变更合同条款。
但是这种撤销权行使期限只有一年，也就是说你知道自己被骗一年内没撤销的话，合同是合法成立并生效的，你不履行的话就要承担违约责任。你也可以把具体细节说一下
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
