我从XX上找了一家进行店铺托管运营，结果他们公司人员为了一个标题给我拖了两个星期才完成，然后我找售后，售后直接不理，而且一再推脱。现在是有手里有一份合同，但是他们用公章签订了。从网上查，并没有任何这个公司的名称，他们说与淘宝签订过合同，具有一定的法律效应，但是我不知道我怎么维护我的权利，这份合同到底有没有效用。现在的结果是他们的店铺人员正在努力，托管运营，但是售后一直未联系我处理这件事情，而且他们公司现在所做的一些简单事情，感觉很欺骗用户，所以我对这很不满意。
消费者维权
2019-08-15 09:55:49
律师解答共有3条
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网上按照下面方法签订合同就会差生法律效益并有法律责任。 根据《电子签名法》第十三条 电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。 当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。 第十四条可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。 -
如果合同内容符合法律规定，当事人在自愿合法的前提下签订合同的，合同具有法律效力。 相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》 第四十四条 依法成立的合同，自成立时生效。
法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第四十五条 当事人对合同的效力可以约定附条件。附生效条件的合同，自条件成就时生效。附解除条件的合同，自条件成就时失效。
当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就；不正当地促成条件成就的，视为条件不成就。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
