我在淘宝购买一套组合书架,到货后卖家与物流协商加50块送货上门,送到家已经是晚上6点左右,当时没有验收就签收了,因为外包装完好,6点46分拆开后发现家具破损.断裂.缺配件.,找卖家卖家告知找物流协商,说是有保险,由于6点后物流下班,只能第二天早上找物流,物流告知外包装完好,内部破损是质量问题,然后还开了一份证明,反过头来找卖家,要求上门找师傅或者我们自己找师傅维修价格可否折价,卖家告知必须邮寄回厂家才能维修,无奈只能退货,退货前给卖家打电话卖家不接,然后邮寄后在旺信才联系到卖家,卖家才提出邮寄配件维修,找师傅维修,而且卖家一直强调我没验收就签收的这个责任,拒绝到付邮费,这个东西卖家邮寄过来680元+50送到家是到付,我邮寄出去定木架花了280元,难道我因为卖家家具质量问题还要垫付邮费,而且卖家当初邮寄过来的单子上保险金额一栏显示0元,卖家还强调有保险,卖家事后说我故意弄坏家具,并且讹诈他们,我该怎么办,这个责任怎么划分
消费者维权
2019-08-16 17:55:09
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。