我在2009年9月分在淘宝网上买了一部手机，价值2100.快递公司发货给我，我正常签收，我回家看了一下，手机受否翻新，我认定不是翻新，我就网上付钱给卖家，但是第二天我在使用中发现手机存在质量问题，电池也是假冒的诺基亚电池。我联系卖家，他说可以发回他那边，帮我解决。我在9月22号发过去，卖家在9月24日签收，签收时候没有任何异议，快递公司没有反馈信息。我当天联系卖家，卖家不接我电话，我后来选择短信询问：今天什么时候发货。卖家回复：晚上。但是卖家并没有发货，9月25日，我联系卖家，卖家电话不接，我QQ留言给他说，再不接我报警。当天晚上他回复我说，我发给他的手机是个模型，并非是手机，而且电池是旧的有残缺。我能拿出快递公司的证明，证明我当时发出去的是手机，而且配件齐全。。现在卖家说只能赔偿500以内。我想请问律师，我是不是该得到全部赔偿？？

(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础　　只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，建设部先后出台一系列法规政策，以加强房屋质量立法，提高工程质量，维护消费者合法权益。2000年，建设部出台了《房屋建筑工程质量保修办法》，就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定：地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。　　
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键　　有法可依，还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度，严格执法，严惩质量违法事件，才能建立威慑力，迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理，堵住质量问题产生的缺口。　　
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本　　要杜绝房屋质量问题，从根本上讲，还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观，注重工程质量，在材料设备的采购中，在工程的施工操作中，严格遵守相关法律规范，才能从根本上提高工程质量，杜绝房屋质量问题。