您好，去年年底在淘宝网上购买了一个暖气片。用了半个多月之后出现质量问题。与卖家协商卖家同意更换有质量问题配件。结果却一拖再拖。拖了20多天之后，要求将有质量问题配件寄回换货。我按照要求操作之后。卖家再不回复并将商品下架。既不将配件退回也不更换，公然侵占半个月之久。之后向淘宝平台投诉，根据建议选择退货退款。在不知退货流程情况下将剩余产品寄往卖家提供地址。卖家仍以各种理由拒不履行。甚至叫嚣其所卖家电产品只承诺七天保质期。过后一切责任将不再承担。拖延多日实在无理由推脱之后要求我将货物寄往同一个人经营不同地方店铺中。我承诺承担转运费用，卖家不同意承担运输费用。在淘宝长时间沟通未果情况下先行将货物款项垫付退回。期间因此造成我很长时间不能出门工作来处理此事。并拒绝协商要我起诉解决。本人在湖北黄冈，将往深圳。卖家地点在河北邢台，衡水两地。货物单价及运费总价约1000元，请问在哪里起诉？要求卖家承担损失
产品质量
2019-08-18 14:49:09
律师解答共有4条
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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：
（一）法律上或者事实上不能履行；
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；
（三）债权人在合理期限内未要求履行。 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到 -
质量问题退货，合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。 -
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
