您好，我想咨询下，交通事故肇事者拒绝索赔，如何处理？

刑法第一百三十三条　违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。 　交通肇事致一人以上重伤，负事故全部或者主要责任，并具有下列情形之一的，以交通肇事罪定罪处罚：
(1)酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的； 　　
(2)无驾驶资格驾驶机动车辆的； 　　
(3)明知是安全装置不全或者安全机件失灵的机动车辆而驾驶的； 　　
(4)明知是无牌证或者已报废的机动车辆而驾驶的； 　　
(5)严重超载的； 　　
(6)为逃避法律追究逃离事故现场的。 你有这些情节吗？没有的话，只是重伤一人，不能判刑

《道路交通事故处理程序规定》第六十五条　交通警察调解道路交通事故损害赔偿，按照下列程序实施：

(一)告知道路交通事故各方当事人的权利、义务;

(二)听取当事人各方的请求;

(三)根据道路交通事故认定书认定的事实以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任;

(四)计算损害赔偿的数额，确定各方当事人各自承担的比例，人身损害赔偿的标准按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定执行，财产损失的修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算;

(五)确定赔偿履行方式及期限。

交通肇事损害赔偿标准是什么，　　
一、交通肇事损害赔偿标准是什么　　关于交通肇事赔偿的标准，国务院1991年9月22日发布的《道路交通事故处理办法》第37条已有规定，但在实践中应严格掌握以下标准和计算方法：　　
1、医疗费　　按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。结案后，仍需继续治疗的，按照治疗的必要费用给付。　　
2、误工费　　当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算;对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的，按3倍计算。这里所说的“有固定收入”，包括非农业人口中有固定收入的和农业人口中有固定收入的两部分。非农业人口中有固定收入的，是指在国家机关、企事业、社会团体等单位按期得到收入的。其收入包括工资、奖金及国家规定的补贴、津贴。奖金以交通事故发生时上一年度本单位人均奖金计算。超出奖金税计征起点的，以计征起点为限。农业人口中有固定收入的，是指直接从事农、林、牧、渔业的就业人员，其收入按照交通事故发生地劳动力人均年纯收入计算。　　当事人无固定收入的，按照交通事故发生地国有同行业的平均收入计算。这里所说的“无固定收入”是指有街道办事处、乡镇人民政府证明或者有关凭证，在交通事故发生前从事某种劳动，其收入能维持本人正常生活的，包括城乡个体工商户、家庭劳动服务人员等。对于没有收入的受害人，则不应计算误工费。　　
3、住院伙食补助费　　对住院治疗的伤、残者，应按照实际住院天数赔偿伙食补助费。其计算标准，按交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。　　
4、护理费　　伤者住院其间，需要人员护理的，应有医院证明，对护理费应予赔偿。护理费的计算方法是：护理人员有收入的，按误工费的规定计算;无收入的，按交通事故发生地平均生活费计算。这里所说的“无收入的”，是指本人生活来源主要或者全部依靠他人供给，或者仍然有少量收入但不足以维持正常生活的。　　
5、残疾者生活补助费　　根据伤残等级，按照交通事故发生地平均征税费计算。自定残之时起，赔偿20年。但50周岁以上的，年龄每增加1岁，则减少1年，最低不少于10年;70周岁以上的，按5年计算。