法律问答
你好!在网上买的货,货到付款,签收以后发现是假的,要快递公司退钱,快递要我联系卖方退货,卖方拒绝接听我电话,我该怎么办?
消费者维权
2019-09-03 08:17:43
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。《
合同
法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
侵权
损害赔偿
是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的
民事责任
方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
由于其涉及的内容较为庞杂,所以我们可以说,损害赔偿又是一种法律制度,它是由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的一个制度体系。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
你好!网上购买货物,货物付款,签字后收到的发现是假的,要表示
一、作为负责任的用人单位,如果不想用某个劳动者了,最好的解决方法是协商解决,给劳动者一定的缓存时间
人咨询过
继续咨询
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
法院离婚判决书丢失怎么办?
01:40
2345
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
12315可以投诉物业吗
60101
你好,网上买的商品,是货到付款,签字后是假的,请快递公司退款
一、作为负责任的用人单位,如果不想用某个劳动者了,最好的解决方法是协商解决,给劳动者一定的缓存时间
人咨询过
继续咨询
王实践律师
陕西勇智律师事务所
一方提出离婚可以退吗?
01:14
2345
买东西没有发票可以退款吗
消费者维权
15144
他说免费发货给我,今天下单了,他说退不了,让我自己联系快递公
用人单位以快递的形式单方解除劳动合同不一定属于违法行为,如劳动者严重违反用人单位的规章制度、严重失职
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2040
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1510
他让我退款。如果我不退还报警,我会进监狱吗?
建议协商解决,协商不成可以报警或起诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1085
在抖音上买假黄金怎么办?
客服查询解决,确定具体解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
990
在拼多多买东西,不想退款,商家要我交违约金
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
830
本人在婚介所支付了费用,但未签订合同就想退款
如果无法协商,建议搜集证据起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
745
我买的电话卡是二手卡。我该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
昭通律师
昭通找律师
昭通律师
昭通损害赔偿律师
昭通律师
大关县律师
鲁甸区律师
巧家县律师
水富市律师
绥江县律师
威信县律师
盐津县律师
彝良县律师
永善县律师
镇雄县律师
昭阳区律师
昭通房产纠纷律师
昭通公司法律师
昭通合同纠纷律师
昭通婚姻家庭律师
昭通交通事故律师
昭通劳动纠纷律师
昭通刑事辩护律师
昭通债务债权律师