购买到过期食品之后商家提出退换我们可以拒绝要求赔偿吗
消费者维权
2019-09-05 17:30:17
律师解答共有4条
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经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” -
关于食品方面的问题，湘桂法律规定：
1、在生产销售的食品中掺入有毒有害物质的，或者销售明知道食品中掺杂这有毒有害物质的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金。
2、行为人的生产销售掺杂有毒有害物质的食品，造成严重食物中毒事故或者产生其他严重食源性疾病，危害消费者的人身健康权的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
3、行为人的生产销售掺杂有毒有害物质的食品的行为，致人死亡或者给消费者的人身健康造成严重危害的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
4、单位犯生产销售有毒有害食品罪的，单位判处罚金，并对其直接负责人以上述规定处罚。 -
消费者买到过期食品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
