物流公司托运搬家，把家电/数码设备弄坏了，由于搬家东西较多，没有每箱货都开箱检查，签收之后几个小时才发现有损坏，打电话找客服，客服说已签收不予以理赔；致电市场监督管理所投诉，物流公司虽有配合但也主要敷衍，最后迫于压力说给我赔偿200元——我损失物品价值3000多，物流运费及保价费一共近500，保价金额8000元，现在只赔偿我200元，这差距也太大了，我后续还能怎样处理？
消费者维权
2018-08-27 06:24:22
律师解答共有3条
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修订后的《邮政法》提高了邮件的赔偿标准。针对保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础，也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。 你亲戚的人身损害和财产损失由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿，这是另一个客运合同关系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
