法律问答
我在实体店买了一部手机,去换手机,销售员说不是手机自身的问题不能换和退款,该怎么办?
消费者维权
2019-09-30 13:47:17
律师解答共有1条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
手机诈骗怎么报警
刑事辩护
925
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
怎样才能强制离婚?
01:48
2345
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
买东西没有发票可以退款吗
消费者维权
14554
孟翔律师
广东尚尧律师事务所
公司倒闭员工怎么赔偿?
02:13
2345
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
3520
我在XX买了一部手机手机到手之后手机有问题,退货了,结果商家
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
我在实体店购买手机,结果手机用的不顺心,然后又发现给周围朋友
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经
人咨询过
继续咨询
我昨天买了一台手机,但是我发现手机有问题,今天我去手机店退货
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
760
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
500
我在淘宝司法拍卖买了一辆车,但那是个意外。我在淘宝司法拍卖中
你好,可以协商解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
320
在宠物店买狗,不到24小时就能退货吗?
你好,可以和卖家协商解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
280
我的直播被忽悠加入了公会,14天没有播出,公会不退款怎么解决
协商或是诉讼处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
200
在拼多多买东西,联系商家不回复怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
230
我的钓鱼大作战游戏收费超过5万快能退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
延安律师
安塞区律师
富县律师
甘泉县律师
黄陵县律师
黄龙县律师
洛川县律师
吴起县律师
延长县律师
延川县律师
宜川县律师
志丹县律师
子长市律师
宝塔区律师
西安律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权