法律问答

你好，有人把我拍到视频中污蔑我，说我卖假货，还发朋友圈了，对方属于违法吗我应该采取什么措施

2019-10-08 21:35:15

首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有可以直接联系退货。
退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。
实在不行，再联系淘宝客服反应情况
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