法律问答

买了XX的化妆品，用了脸上过敏，要求退货退款，对方同意退百分之五十，但是我要在退全款，我应该怎么处理呢

消费者维权

2019-10-11 18:53:20

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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