法律问答
我的快递里面有好多衣服,装满了两个行李箱,衣服也贵,而且寄了230的快递费,但顺丰快递现在说,可能丢了,看可不可以赔偿损失?我该怎么办
消费者维权
2019-10-12 15:39:39
律师解答共有1条
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
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