我在④S店，定一辆大众车，以交定金五千元，现在4s店把我定的这辆车买了。4S店说要不换车或者退钱。请问是不是有欺诈消费者？
消费者维权
2019-10-12 19:24:01
律师解答共有1条
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根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
