买家在我们店铺买下了四十几元的衣架 收到货后联系我们说产品是三无产品 要求仅退款给他 不然就投诉 该怎么解决
2019-10-13 14:51:21
律师解答共有1条
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网上购买到三无产品要勇于维权及方式：消费者在购买商品尤其是食品的时候，一定要特别注意其是否具备一些应有的标识，如生产日期、保质期以及一些相关证书等等，特别是在网购时，也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品，可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益，如遭拒绝，要敢于提起诉讼，维权的同时，也能对商家起到监督的作用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
