家人骑自行车被一辆货车撞了，然后膝盖有受伤，牙松动了，由于膝盖伤的比较严重就先看的膝盖，打了石膏行动不便，于是就没看牙，想等腿好点了再去看，现在三个多月了，膝盖好的差不多了，可肇事者各种推脱，复查也不跟着去了，看牙他说时间太久了，保险公司不给报了，请问我们应该怎么处理
-
交通肇事的，保险公司可以不予赔偿。有下列情形之一的，保险公司在
机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
（三）被保险人故意制造道路
交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。
-
一般
交通事故处理的期限：公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路
交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。
对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。
可以延期三天，当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
复核申请应当载明复核请求及其理由和主要
证据。
-
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
