您好，我是快递公司的，一客户从A寄一件快递到厦门，收货人收到包裹签章半天后反应里面的东西少了，发货人要求我们快递公司赔偿，请问这种情况快递公司需要赔偿吗？
消费者维权
2019-10-16 15:25:16
律师解答共有1条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
