法律问答

A,我前几天在理发店做头发他那的店长跟我讲他那边可以给联系人做双眼皮,结果过了两天给我联系了我也做了,事后发现他们谎报价格骗了我三千多块钱,我想问下他们有没有侵犯消费者的知情权,我还能要回我的钱吗?我该怎么维护我的权益呢?

消费者维权
2019-10-19 18:36:32
律师解答共有1条
  • 根据我国消费者权益保护法规定  第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
      第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。  第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
      第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
      第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。  十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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