法律问答
我前几天向一个公司租了一个商铺准备做生意,交了2000元押金后的第二天被告知租的商铺不能营业,向公司负责人退款,连续三天该公司内部人员互相推卸责任,迟迟不退款。
2019-10-23 11:47:15
律师解答共有1条
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
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