您好，我再电子时代广场购买的组装电脑，商家不提供发票于收据，在我购买一个月后发现其中电源的功率配错了，配置单上写着500w电源，实际配成400w电源，我去找商家，商家以监控录像内容（配电脑当时我看了电源，但我有看参数）为理由，说我是看过电源的，不给我全额退款。请问我该怎么办？我要到哪里维权，我还要举报商家涉嫌偷税漏税。
消费者维权
2018-08-30 13:30:42
律师解答共有3条
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根据双方签订的协议处理。如果你没有接受相关服务但对方不退款，可以到中国消费者协会投诉，由消协调解处理。你还可以起诉到法院，要求对方退款。
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您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿【
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
