我的快递一直没到，显示在快递中转站已签收，然后这是两个礼拜前的事，他们让我发地址，然后我发了，两个礼拜还是三个礼拜了，快递被显示收货，可我没点过，我写的地址那里，没有我的快递，老板也说没看到我的，中转站发短信过来的电话关机了，运输我快递的快递员的也是，这件事该怎么处理，我要求赔偿
消费者维权
2019-10-24 08:53:41
律师解答共有1条
-
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
