法律问答
我从网上购买一台仪器,因提前有协商好,如果仪器做不出效果申请退款,后一个月内仪器寄回去,厂家说没收到货不予退款,可物流那边签收单上有他们店签收的亲笔签字,仪器价值1500元,这样的他们是想在赖账吗?
消费者维权
2019-10-25 06:07:41
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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