我在淘宝上买了一本杂牌子的笔记本电脑，已经超出了7天，后期电脑发生问题，商家指导下，仍然没有用，后来商家让我寄回检查，后来我跟商家说，买来20天不到就走大小问题，作为学生党不能接受，不能说一有问题就寄回去，修理，负担不起，后与商家协商，退货退款，但商家要求，退货退款原因选择7天无理由，并且商家同意了我的申请，后面我要把电脑寄回，请问商家收到货，会不会以使用过，或者轻微的使用痕迹，拒绝退款呢
消费者维权
2019-10-25 12:35:42
律师解答共有1条
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
