你好 请问在飞猪上预定酒店未选择酒店入住日期，在确认付款时飞猪也没有提示未选择酒店入住日期，而默认的入住时间确是当天，客服拒绝取消订单，请问是否有存在消费者欺诈的行为
消费者维权
2019-10-25 13:27:41
律师解答共有1条
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
