9月22日，在一个陌生的微商，那里买了一件衣服，他当时说做活动买衣服送裤子，我是看有这个送裤子的活动，所以才买的，但是后来他发给我的货没有送裤子，而是发了一件，我根本不合适穿的衣服给我。我本来穿小码，他发给我一件大码的衣服。后来我跟他说要退货，他说当时活动送的打底裤出完了，所以才随机送了一件衣服给我。然后还说让我接受这些并送我一个￥50的优惠卷。我对他们这样的处理很不满意，我想退货，但是他们不给退。
消费者维权
2019-10-25 17:51:41
律师解答共有1条
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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