法律问答
微店买家咨询时我就已经告知是高仿货,可他还是拍了,收到货后居然申请仅退款,而且退款原因竟然说假货,可他又不退货要我退款,那我不是钱财两空了吗?
消费者维权
2019-10-26 14:26:47
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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