法律问答
东风日产骐达车开了刚到一年,才4千多公里,行驶途中刹车系统失灵,踩下去没反应刹不了车,辛亏车速不快,否则后果不堪。4s店看后说是制动总泵坏了,只同意维修,我要退货,这种情况怎么处理?
消费者维权
2019-10-27 14:16:57
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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