我十号寄了快递，二十几号才收到快递，发现快递丢了一个，后来找到快递的时候发现里面的东西丢了，至少损失五百块钱，快递员之前说要给我赔偿，现在不回我消息电话也不接
消费者维权
2019-10-27 16:16:59
律师解答共有1条
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一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
