法律问答
寄给同学的快递丢失,价值2500元,未保价,现快递公司只答应赔偿500元,应该如何维权,减少损失?向邮政投诉,邮政协调只是按照5倍邮费进行赔偿。
消费者维权
2018-08-30 19:05:45
律师解答共有3条
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的
合同
关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的
法律适用
上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担
损害赔偿
责任时应由《合同法》等民事法律调整。
快递丢失损坏赔偿标准
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,公司不负其责。
您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《
中华人民共和国邮政法
》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
寄快递东西损坏谁负责
人身损害赔偿
26110
快递公司回复说最高赔付500元,请问我该如何追回损失??
你可以要求公司给你申请工伤认定,如果公司不配合你就要收集证据自己到劳动局申请工伤认定,工伤认定是有有
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
交通事故不肯赔偿怎么办?
02:35
2345
快递损坏赔偿标准
3790
承运人发生交通事故损坏货物,谁有赔偿责任、如何确定货损赔偿额
民法典
3410
黄佳园劳动专业律师
广东广信君达律师事务所
裁员补偿工资如何计算
01:13
2345
医疗纠纷应该如何索赔,索赔金额怎么算
医疗纠纷赔偿
快递丢了,客户要求原价赔偿,同时还要赔偿额外200元,我该怎
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
快递公司将我邮寄的货物丢失,多方投诉无果,我该像谁追讨损失?
具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿? 快递中途消失,并没有送到买家手
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1010
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
710
再次转到购买的手机上,但他自己的手机有很多问题,还能退吗?
关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
490
本人在快手直播间买的十四个盒子币都是假的
你好,建议我方向平台投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
425
刚买了三天手机,可以退货或者更换
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
判决抵押无效如何处理
抵押担保
300
十八岁以下可以送快递吗?
法律分析:未满18岁也是可以邮寄快递的。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人可以独立实施纯获利益
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
335
快手直播间买的手镯没有退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
恩平市律师
鹤山市律师
开平市律师
台山市律师
蓬江区律师
江海区律师
新会区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权