您好，上周，有人说购买我的QQ账号，然后说走平台不安全，让我给他直接换绑定然后微信转账给我，换绑后，拖了一个星期都没给钱，又说不要了，却直接把我拉黑，号也没还给我，前天，我通过账号申诉，将账号申诉回来，通过消息记录，发现他将我的账号，挂在其他平台出售，并连续行骗四人，有一人被骗两千，其他人不详，那个被骗的说报警了，我想问一下，关于这件事，我该怎么做，谢谢
消费者维权
2019-10-28 12:00:35
律师解答共有1条
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消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
