法律问答
你好!我昨天刚买了个手机,他说是花千骨最新版,我当时也有点忙,所以也就没有认真查看,我回家后仔细观察的时候发现竟然有双面胶这样的东西存在 ,就在手机右边,而且抠不抠不掉,晚上我睡觉前还设置了闹钟,第二天起来闹钟没了!而且手机时间也显示的是15:48那个样子,我就上网给好友发信息,显示的是6点!我就去改时间发现竟然改不过来,还有手机壳也是也双面胶沾的,我该怎么办!
其它
2019-10-28 16:40:13
律师解答共有1条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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