法律问答
我两个月前买了一款科健K7手机,用了四十几天,充电时死机了,拿去店里说要返厂维修,二十天后说厂家换了新机子,取回来后发现摄像头无法转换,还是不能用,该怎么办?
消费者维权
2019-10-28 17:49:10
律师解答共有1条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
杭州换驾照在哪里换
160653
我在3月底买了xx手机,买了半个月,还有问题,售后手机修理,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
胡琨律师
广东广和律师事务所
外观专利申请要多久
01:40
2345
汽车行驶证什么时候要换证?
行驶证换证
销售者不履行三包怎么办
消费者维权
4566
胡琨律师
广东广和律师事务所
外观专利有效期多久
01:31
2345
微波炉是否适用三包服务
消费者维权
1854
我买了19天的苹果手机出故障,找售后,售后说返厂,回来后又出
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
新购买的苹果手机,用了两个月。不存在人为损坏,手机就坏了不能
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
805
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
545
我在拼多多平台上买了一盒脱毛膏,使用后面部皮肤烧伤,如何找厂
您可以找商家协商,协商不成可以提起侵权诉讼
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
365
客户抱怨要求赔偿500元,是法律规定的吗?
你好,可以协商解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
320
然后不退款。有什么好办法吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
如何起诉我购买的菌种质量?
可以打12315向消费者协会投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
255
实体店今天刚买的鞋子明天能退吗?
你好,建议与对方协商处理
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
贵阳律师
遵义律师
毕节律师
黔西南律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权