我今天买东西，收银员说我钱上有胶带，我把胶带撕掉，纸币上原有的裂痕就出来了，她又说有残缺，我被迫只能用微信付款，后来她又让我把A。这明明可以正常使用，她这样拒绝不收是否侵害了消费者权益?
消费者维权
2019-10-29 10:36:49
律师解答共有1条
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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
