法律问答
你好,我是刚在xx买了18件指甲贴。然后付了钱看评论说一点都不好。然后就申请退款!商家说不同意只退运费。货钱不退还叫我等着。我该怎么处理
消费者维权
2019-10-29 11:01:15
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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