法律问答
符合换新的质量问题没有及时发现,导致过了换新时间,但这个质量问题是一直就有的,可以要求换新吗?
消费者维权
2019-10-30 12:23:42
律师解答共有2条
建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
手机私自拆卸就不享受三包了吗
消费者维权
2940
汽车三包是哪三包
8160
新买的随身听有质量问题,能依据国家三包规定退吗?
消费者权益
47085
新衣服开裂,消费者称质量有问题
消费维权案例
42478
新购电饼铛出现质量问题更换遭拒工商调解得更换
消费维权案例
42012
汽车三包新规:汽车有质量问题可退换
交通综合知识
30604
耕整机存在质量缺陷工商调解更换新机器
消费维权案例
15287
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
濮阳律师
濮阳找律师
濮阳律师
濮阳损害赔偿律师
濮阳律师
范县律师
南乐县律师
清丰县律师
台前县律师
濮阳县律师
濮阳市华龙区律师
濮阳房产纠纷律师
濮阳公司法律师
濮阳合同纠纷律师
濮阳婚姻家庭律师
濮阳交通事故律师
濮阳劳动纠纷律师
濮阳刑事辩护律师
濮阳债务债权律师