你好，我于2017年9月3号在淘宝网下单，买了一张带电磁炉的餐桌，一直放在家里没有使用过，直到2018年2月16早上，也就是大年初一早上才第一次使用，结果发现电磁炉是用不了的。发现电磁炉用不了的时候，我就联系卖家，卖家说要到初八才可以给我换电磁炉，可结果我到2018年的3月13号我才收到卖家补发给我的电磁炉，13号才收到卖家补发的电磁炉一直到3月30日钢化玻璃桌面自己炸掉一个月都没用，那天桌子突然就炸掉，直到今天卖家拖延时间，迟迟未补寄配件。我该怎么办？
消费者维权
2019-10-30 16:07:22
律师解答共有1条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
