你好，我在健身房买了一万多的私教课，常规课24节教的不好一直没有效果，而且教练感觉很不专业，买了12节拉伸课，拉伸教练一直离职，给我换了三个还没把课上完，现在又没教练了，买了12节拳击课教练上了五节也离职了！前天我的健身房通知说我差不多一个月没去健身房，课程超时过期了，我觉得这是霸王条款，我要求健身房全额退款，可以吗？不退我要走什么流程！
消费者维权
2019-10-30 18:49:31
律师解答共有1条
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根据合同法第39条 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
第40条 格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第41条 对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。
对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款。
消费法权益保护法第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
