我在日购网买东西，这个网站的机制是我先把钱转到他们网站作为订金，然后使用订金来购买商品，多余的订金可以在3-5个工作日内退还。然后现在我有订金申请退款，已经10余工作日没有回应，我联系客服也不理我。
消费者维权
2019-11-01 15:15:34
律师解答共有1条
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申请人申请的同时还缴纳了某种程序的费用，但事实上该程序未启动的，也可以请求退款。例如，申请人缴纳实质审查请求费以后，在实质审查程序启动之前已经撤回申请或申请被视为撤回的，可以请求退回实审费。
但是，因为缴纳申请费不足，申请被视为撤回的，不得要求退换已经缴纳的部分申请费。因为申请程序已经从受理开始，申请被受理后也获得了作为外国优先权和本国优先权基础的权利以及其他权利，而且申请程序也在申请被视为撤回时终结。
申请人多缴、错缴或者重缴专利费用的，在缴费之日起1年内向国家知识产权局提出的，经国家知识产权局核实后应当退款。超过1年以后提出的，一般不再予以退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
