法律问答
我想咨询一下,一个卖瘦身糖果的微商,他们称自己家的产品很安全并且有SC认证。他们家的瘦身糖果是个套装,一个是白色包装,一个是绿色包装。白色包装上面的生产许可、执行标准、成分等都很齐全。但是绿色包装上面什么都没有,可以说是三无产品,并且写上了非卖品。但是他们家真正起到减肥作用的是绿色包装里面的糖果,白色包装里的糖果毫无作用。减肥产品的水比较深,对人体的危害很大。他们这样欲盖弥彰,属不属于欺骗消费者?
消费者维权
2019-11-01 19:47:21
律师解答共有2条
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说,经营者的下列行为属于欺骗消费者权益:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
假冒食品生产许可证如何处罚
12804
王谆律师
广东锐锋律师事务所
非法经营药品罪量刑标准是什么
01:50
2345
商标使用许可合同是什么?商标许可权是什么?
商标许可权
三无产品工商罚款标准
8050
例如,销售市场上目前一种知名品牌的电子设备。我根据自身对它內
《著作权法》第四十七条规定了下列侵犯著作权的行为: (1)未经著作权人许可,复制、发行、表演、
人咨询过
继续咨询
王谆律师
广东锐锋律师事务所
买卖象牙制品量刑标准是什么
01:27
2345
生产不符合食品安全标准的食品怎么处罚
食品安全标准
石家庄市一水自来水设备安装处,诱骗欺诈消费者,并且所售产品是
销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加
人咨询过
继续咨询
内衣上面没有产品标签,没有产品产地,像三无产品一样,购买后2
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2540
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1850
如何快速退款虚贝租号微信?
您好,可以和收款人协商
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1315
商家私自拦截了我的快递,我该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1195
由于平台上的产品质量问题,怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
我在智博支付了1000元的报名费,他们不会退款
你好,可以报警的
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
930
我想退还剩下的学费。对方不同意退款。付款时我没有签订协议。我
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
临高县律师
临高县找律师
临高县律师
临高县律师
临高县找律师
临高县损害赔偿律师
临高县律师
临高县律师
临高县房产纠纷律师
临高县公司法律师
临高县合同纠纷律师
临高县婚姻家庭律师
临高县交通事故律师
临高县劳动纠纷律师
临高县刑事辩护律师
临高县债务债权律师