你好，就是我朋友在美团的给我定花，她给我送错了，本来定的是花束，她送的礼盒，我接受了才知道不是礼盒，现在问题人家不退，售后也不理，怎么办
消费者维权
2019-11-02 04:45:32
律师解答共有1条
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
