法律问答
你好,在xxx平台 买了一个153的成人用品,但是卖家发的实物和他们描述的不一样,从在假冒伪劣产品,我多次xx平台投诉。拼lxxx平台 只是让我退货给商家,我要求直接退款,不退货,货物我是不是有权处理掉?
消费者维权
2019-11-04 17:14:47
律师解答共有1条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家有权拒卖商品吗
消费者维权
38405
化妆品过敏,要求退货,商家不退货,怎么处理
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现 质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消
人咨询过
继续咨询
高庆萍律师
河北九度律师事务所
房屋质量问题找谁投诉
01:59
2345
假冒伪劣产品的赔偿标准是怎样的
产品质量法赔偿
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
胡琨律师
广东广和律师事务所
产品可以申请著作权吗
01:35
2345
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
我购买的产品是进口食品,购买之后第二天要求退货,商场不给退货
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
购买商品后,产品因掉漆申请退货,商家不给退货,商家说话不负责
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
900
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
605
投诉了商家拒绝调解举报会怎么样
您好,可以起诉要求相关赔偿
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
425
直播间承诺丸怎么变现,涨粉多少,都没有承诺的的涨粉,合同上的
你好,可以起诉处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
375
未成年人购买彩票能否退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
265
买了网课想退款不给退怎么解决最新的规定是什么
网上买课程不退款可以报警。 消费者维权途径如下: 1、与经营者协商解决纠纷; 2、投诉; 3、调
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
商家拒绝发货赔偿客户钱合法吗?
卖家拒绝发货可以索赔五到三十元。 法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
吉阳区律师
崖州区律师
海棠区律师
天涯区律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权