您好，我是一个体店主，今天有一男的带着一小女孩来我店里买东西，付款的时候小孩子不知怎么摔倒了，把额头碰破了，被送到了医院，她的家人找到我的店里要求我给她付医药费，请问律师我是不是必须得付呢？这里我要承担什么责任？付多大责任？请尽快回复谢谢！
名誉毁谤
2018-08-31 13:42:21
律师解答共有3条
-
商场对消费者负有安全保障义务。如果孩子因自身顽皮而摔倒，商场不负责任；如果因商场未尽到安全保障义务，例如地上湿滑等而造成孩子摔倒，商场应承担赔偿责任，孩子的监护人有权向商场提出索赔。
按照《消费者权益保护法》的规定，消费者接受服务时，商场或营业场所就应该保护消费者的人身和财产的安全。电梯是商场经营者向消费者提供服务的设施，是提供服务的一项内容，顾客在乘坐时应该保证其人身的安全，经营者应该考虑到采取一些安全防范措施，比如有专人操作电梯等，这样就可以堵绝事故的发生。
其次，作为小顾客到商场来，如果是未成年人的话，他的家长应该时刻起到监护的作用，这样也可以避免事故的发生，所以未成年人的监护人对受害人的伤害事故也应该承担一定的责任。 -
如果仅是儿童（我这里当做是无民事行为能力人）自己在病床上摔倒的情况：有，医院对该儿童有安全保障义务，医院应该认识到该儿童还是小孩需要人看护而未安排人看护或者看护不到位造成摔伤后果的吗，承担赔偿责任。但是如果医院已跟儿童家属说明要看好小孩，是由于该小孩家人未看护好的，那么医院责任就比较小了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中